
由一次又一次買錯開始。
住在香港的細單位,買貓用品從來不是「揀一件喜歡的」那麼簡單。貓袋要放得進玄關的鞋櫃夾層,貓砂盆要塞得進廁所門後那條窄巷,飲水機要靜音到不會吵到隔壁房——這些條件,供應商的產品頁從來不會替你想。買回來之後才發現尺寸不對、貓不肯用、或者根本沒地方放,退不了、換不了,東西堆在雜物房,是不少香港貓主都經歷過的事。
買錯的次數多了,開始不再相信效果圖與規格表,寧願自己先買一件回來,在真正的細單位裡試用,看看貓喜不喜歡、看看放不放得下,再決定要不要推薦給其他人。Mevoward 就是從這個習慣開始的:先買、先試,好的壞的都寫出來,也講清楚不適合誰——這樣其他人就不用再走一次我們走過的冤枉路。
— 陳大文
上架前我們會做的事
買回真實樣品,親自實測
每件產品上架前,我們都會先買回實物樣品,而不是單憑供應商提供的規格表或效果圖判斷。
測到什麼,就寫什麼
包括做得不夠好的地方。洗碗機洗不了、承重不夠、尺寸不合香港單位的產品,我們不會上架,也不會為了好看略去不理想的部分。
會老實講產品的限制
每件產品頁都會寫明不適合誰。一件買錯的產品,對用戶的代價,遠高於我們少賣一件的代價。